Условия гарантии и возврата продукции

Гарантия 1 год на всю продукцию

В случае гарантийного возврата или обмена продукции вывоз и доставка осуществляется за наш счет.

Условия возврата или обмена продукции

Возврат и обмен приобретенной у нас продукции осуществляется в рамках действующего закона о защите прав потребителей.

— Возврат с возмещением полной стоимости осуществляется в период 14 дней с даты доставки.
— Обмен продукции на аналогичную (другого цвета, размера) продукцию осуществляется в период 30 дней с даты доставки.

Оплата транспортировки возвращаемой продукции надлежащего качества ложится на покупателя.

Обращаем Ваше внимание, что упаковка и товарный вид возвращаемой продукции должен соответствовать исходному.

Мы можем отказать в приёмке продукции, содержащей:
— следы эксплуатации
— механические повреждения
— следы уличного хранения
— следы хранения в условиях повышенной влажности или прямого залива

Документы, подтверждающие покупку не требуются.
Мы идентифицируем покупателей по номеру телефона, с которого был оформлен заказ и по адресу доставки.

Приемка возвращаемой продукции осуществляется через вывоз товаров нашей курьерской службой.
Обращаем Ваше внимание, что приёмка осуществляется только по согласованию через оператора контакт-центра.