Условия гарантии и возврата продукции

Гарантия 1 год на всю продукцию

В случае гарантийного возврата или обмена продукции вывоз и доставка осуществляется за наш счет.

Условия возврата или обмена продукции

Возврат и обмен приобретенной у нас продукции осуществляется в рамках действующего закона о защите прав потребителей.
— Возврат с возмещением полной стоимости осуществляется в течение 14 дней с даты доставки. 
— Обмен продукции на аналогичную (другого цвета, размера) продукцию осуществляется в течение месяца с даты доставки.
Оплата транспортировки возвращаемой продукции надлежащего качества ложится на покупателя.

Обращаем Ваше внимание, что упаковка и товарный вид возвращаемой продукции должен соответствовать исходному.
Мы можем отказать в приёмке продукции, содержащей следы эксплуатации, механические повреждения, следы уличного хранения или хранения в условиях повышенной влажности.

Документы, подверждающие покупку не требуются.
Мы идентифицируем покупателей по номеру телефона, с которого был оформлен заказ и по адресу доставки.

Приемка возвращаемой продукции осуществляется по адресу:
Ленинградская область, г. Павловск, Павловское шоссе, д.2
Обращаем Ваше внимание, что приёмка осуществляется только по согласованию через оператора контакт-центра.